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售前服務(wù):
聯(lián)系洽談:與客戶(hù)交流,了解客戶(hù)需求。
認真對待每一位客戶(hù),一切從客戶(hù)的角度出發(fā),為客戶(hù)解決難題,及時(shí)與客戶(hù)交談,了解客戶(hù)的的生產(chǎn)需求。您可以通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)、郵箱或者網(wǎng)站留言等形式告知我們您的需求。
方案設計:從客戶(hù)角度出發(fā),設計出性?xún)r(jià)比的方案。
在充分了解客戶(hù)對產(chǎn)能、原料的需求和客戶(hù)投資成本預算之后,我們的設計團隊將對其進(jìn)行分析,根據客戶(hù)的具體情況進(jìn)行討論、構思設計、擬定生產(chǎn)方案,為客戶(hù)量身打造合適,經(jīng)濟的生產(chǎn)項目,確保其利潤。
售中服務(wù)
生產(chǎn)跟蹤:時(shí)刻跟進(jìn)生產(chǎn),嚴保產(chǎn)品質(zhì)量。
我們有一個(gè)全球訂單管理系統,時(shí)刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)盡量縮短生產(chǎn)周期,并嚴把產(chǎn)品的驗收工作,真正為客戶(hù)提供高質(zhì)、高效、高產(chǎn)的產(chǎn)品。
現場(chǎng)考察:直觀(guān)印象,充分了解。
公司業(yè)務(wù)人員將帶您參觀(guān)我們的制造生產(chǎn)線(xiàn),制造設備和現代化的產(chǎn)品展廳,讓您對我們的生產(chǎn)規模、產(chǎn)品設備有更加直觀(guān)的印象。同時(shí),我們可 陪同您對我公司部分客戶(hù)生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān),并結合工作現場(chǎng)三維模擬視頻,專(zhuān)業(yè)的技術(shù)講解,使您更清晰的認識整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)工作流程。
售后服務(wù)
安裝調試:一站式服務(wù),全程化指導。
免費指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試,直至成功,并且免費培訓操作人員,直到客戶(hù)完全能自行操作生產(chǎn)。另外,免費派公司的技術(shù)人員到客戶(hù)那里協(xié)助客戶(hù)設計設備布局方案,力求布局合理且成本低。
定期回訪(fǎng):緊跟產(chǎn)品運行狀況,時(shí)間解決問(wèn)題。
設備投產(chǎn)運營(yíng)之后,我們不定期的對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)回訪(fǎng),了解現階段設備的運行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及客戶(hù)遇到的問(wèn)題,時(shí)間解決問(wèn)題并予以 更多的技術(shù)指導。我們也會(huì )對客戶(hù)反饋的一些情況進(jìn)行整理分析,反饋到研發(fā)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化設計,充分將技術(shù)運用到生產(chǎn)實(shí)踐,以提供給客戶(hù)更好更符合要求的產(chǎn)品 。